Política de Privacidade

Última atualização: 09 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Grupo UP, inscrita no CNPJ nº 61.649.226/0001-02, coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de usuários, visitantes e clientes.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como:

  • nome;
  • e-mail;
  • telefone;
  • dados necessários para atendimento, compra e liberação de acesso;
  • mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de suporte.

Também podemos coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e dados de cookies, quando aplicável.

2. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

  • identificar compras e liberar acesso a produtos digitais;
  • prestar atendimento e suporte ao cliente;
  • enviar informações relacionadas ao produto adquirido;
  • responder dúvidas e solicitações;
  • melhorar o site, os canais de atendimento e a experiência do usuário;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.

3. Comunicações

A Grupo UP poderá enviar comunicações por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais informados pelo usuário, especialmente para atendimento, suporte, confirmação de compra, liberação de acesso e informações relacionadas à relação comercial existente.

O usuário pode solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento pelos canais de atendimento.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço necessários para operar o site, processar pagamentos, liberar acesso, hospedar conteúdos, prestar suporte, enviar comunicações e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais de usuários.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise de navegação, melhoria da experiência e mensuração de campanhas. O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a falhas ou incidentes.

7. Direitos do titular

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o usuário pode solicitar acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade ou informações sobre o uso de seus dados, quando aplicável.

8. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender solicitações, cumprir obrigações legais e preservar direitos da Grupo UP.

9. Links e plataformas de terceiros

Nosso site pode conter links, ferramentas de pagamento, áreas de acesso ou integrações de terceiros. Esses serviços possuem políticas próprias, e recomendamos que o usuário consulte os respectivos documentos.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada neste site.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelos canais oficiais:

  • WhatsApp: (48) 99643-1705
  • E-mail: suporte@ogrupoupsolucoes.com
  • CNPJ: 61.649.226/0001-02
Voltar para o site