Termos de Uso

Última atualização: 09 de junho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, páginas, conteúdos, materiais digitais, canais de atendimento e demais recursos disponibilizados pela Grupo UP, inscrita no CNPJ nº 61.649.226/0001-02.

Ao acessar este site, entrar em contato com nossa equipe ou adquirir qualquer produto digital vinculado à Grupo UP, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.

1. Sobre a Grupo UP

A Grupo UP oferece produtos digitais, aulas, guias em PDF, materiais complementares e áreas de acesso online para clientes. Nosso objetivo é organizar conteúdos de forma simples, facilitar o acesso aos materiais comprados e oferecer suporte relacionado à compra.

2. Produtos digitais

Os produtos digitais podem incluir vídeos, arquivos em PDF, bônus, páginas de acesso, comunidades, materiais complementares e atualizações, conforme descrito na página de venda de cada oferta.

O conteúdo de cada produto pode variar de acordo com a oferta adquirida, campanha, página de venda, bônus disponíveis e atualizações realizadas pela Grupo UP.

3. Uso do site e dos materiais

O usuário compromete-se a utilizar o site, os materiais digitais e os canais da Grupo UP de forma correta, lícita e compatível com estes Termos.

Não é permitido:

4. Cadastro e acesso

Para liberar o acesso a determinados produtos digitais, poderá ser necessário informar dados como nome, e-mail, telefone e informações da compra. O usuário é responsável por fornecer informações corretas e atuais.

O acesso é individual. O compartilhamento de login, senha, links privados ou materiais pagos com terceiros pode resultar na suspensão do acesso, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

5. Atendimento e comunicações

A Grupo UP poderá entrar em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais informados pelo usuário para atendimento, suporte, confirmação de compra, liberação de acesso, envio de informações sobre o produto adquirido e comunicações relacionadas à relação comercial existente.

O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento pelos canais de atendimento.

6. Compras, pagamentos e liberação de acesso

As compras podem ser realizadas por plataformas próprias ou de terceiros. As condições de pagamento, parcelamento, confirmação e liberação de acesso serão apresentadas no momento da compra ou nos canais oficiais.

A liberação do acesso aos produtos digitais depende da confirmação do pagamento e do envio correto dos dados necessários para identificação da compra.

7. Cancelamento e reembolso

O cliente poderá solicitar cancelamento e reembolso em até 7 dias corridos após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet, observadas as condições da compra e do canal utilizado.

Para solicitar atendimento sobre cancelamento ou reembolso, entre em contato pelos canais oficiais informados neste site.

8. Propriedade intelectual

Textos, imagens, vídeos, guias, arquivos, layouts, nomes comerciais, marcas e demais conteúdos disponibilizados pela Grupo UP são protegidos por direitos de propriedade intelectual.

É proibida a cópia, reprodução, venda, distribuição, modificação ou exploração comercial de qualquer material sem autorização prévia e expressa da Grupo UP.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais será realizado conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD. Informações sobre coleta, uso, armazenamento e direitos do titular serão apresentadas em nossa Política de Privacidade.

10. Serviços e plataformas de terceiros

O site poderá utilizar links, meios de pagamento, áreas de acesso, ferramentas de suporte, hospedagens, plataformas de vídeo ou integrações fornecidas por terceiros. O uso desses serviços também pode estar sujeito aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.

11. Disponibilidade

A Grupo UP emprega esforços para manter seus canais funcionando adequadamente, mas não garante disponibilidade contínua, ausência de falhas, interrupções, manutenções ou erros técnicos.

12. Alterações destes Termos

A Grupo UP poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir melhorias, alterações operacionais, legais ou comerciais. A versão vigente será sempre a publicada neste site.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou atendimento relacionado a estes Termos, entre em contato pelos canais oficiais:

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